区市场监督管理局成功举办全区市场监管领域行政执法与投诉举报业务能力提升培训会

为了全面提升执法人员的专业素养和业务水平，9月8日，横山区市场监督管理局在三楼人大常委会议室成功举办了全区市场监管领域行政执法与投诉举报业务能力提升培训会。局机关各股室、市场监管综合执法大队、各市场监管所执法人员100余人参加了培训。

本次培训特邀榆林市市场监管局法规科和消保科的业务专家授课，围绕行政处罚程序规范及典型案例，系统讲解了化妆品、医疗器械、食品等类型案件的查处程序与定性标准，深入剖析执法难点与处理技巧。培训着重强调了“处罚与教育相结合”“执法必先守法”的法治理念，明确在案件处理中须严格把握裁量权基准，确保类案同罚、宽严相济，杜绝畸轻畸重等问题。参训人员还系统学习了执法文书的规范化撰写，包括调查终结报告、处罚告知书、决定书等关键文书的制作要求，进一步提升执法结果的合法性、公正性和说服力。同时，培训内容还涵盖12315投诉举报系统的操作流程、消费维权调解实务等内容，突出实用性和操作性，帮助一线人员切实提高履职能力。 

现场学习气氛浓厚，参训人员认真听讲、积极互动。大家纷纷表示，培训内容贴近实际、指导性强，有效解决了执法过程中遇到的疑难问题，进一步增强了依法办案和纠纷调解的能力。

此次培训是横山区市场监督管理局落实年度培训计划、提升执法效能的重要举措，为持续推进市场监管执法规范化、提升消费满意度奠定了坚实基础。